Charla sobre el consumismo.

En la clase de hoy, hemos tenido la oportunidad de recibir una charla a cerca del consusmismo de la mano de un experto que trabaja en el Ayuntamiento de Alicante.

Nos ha explicado todos los derechos que tenemos al ser consumidores y cómo debemos actuar ante un problema y dónde pueden atendernos.

En el ámbito educativo, existen diferentes Talleres en la web del ayuntamiento de Alicante para trabajar este tema desde para Infantil hasta Bachillerato. Están programados con diferentes fechas, objetivos y público. 

-     En el patio del colegio se montan las carpas, en los salones de actos hay  títeres, también se hacen juegos, etc.

-          Se reparten cuadernos “aprendemos a cuidarnos”.

-          Visita a Mercalicante:

·         Visita a empresas de distribución de alimentos

·         Visita al mercado mayorista de frutas y verduras

·         Pruebas ciegas de degustación de fruta-

-          Visita a la Lonja:

·         Llegada de los barcos

·         Distribución del pescado

·         La pesca

-          Cocina saludable:

·         Participación de toda la clase en la Elaboración de una recta

·         Explicación de la receta por los alumnos

·         Valoración de un juicio jurado

·         Charla alimentación saludable

-          Concurso de dibujos/cuentos vida saludable:

·         Participación de toda la clase

·         Selección de los tres mejores por clase.

El Centro de Recursos de Consumo es un centro permanente de formación y educación del consumidor, perteneciente a la Concejalía de Comercio, Mercados y consumo del Excmo. Ayuntamiento de alicante.

Nuestras actividades para adultos se dividen en: formación y educación para colectivos, ocio formativo, cesión y uso de instalaciones.

PENSAMIENTO CRÍTICO Y CONSUMO. APRENDE A RECLAMAR TUS DERECHOS.

Derechos de los consumidores.

1-      La protección contra los riesgos que puedan afectar a su salud y seguridad.

2-      La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular, frente a las prácticas comerciales desleales y la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos.

3-      La indemnización de los daños y la reparación de los prejuicios sufridos.

4-      La información correcta y suficiente sobre los bienes y servicios y la información ayuda y orientación para el adecuado ejercicio de sus derechos.

·         Publicidadà “es el arte de convencer consumidores” Luis Bassat.

·         Etiquetado de los productosà transmisión de información

·         Revistas especializadas (marcas, asociaciones de consumidores)

·         Atención al cliente

·         OMIC

5-      La educación y formación en materia de consumo.

6-      La representación de sus intereses, a través de asociaciones, federaciones o confederaciones de consumidores y usuarios legalmente constituidos, así como la participación y la audiencia en las materias que les afecten.

7-      Disponer de procedimientos eficaces de protección de sus derechos, en especial ante aquellas situaciones de inferioridad, subordinación o idefensión en que puedan encontrarse individual o colectiva.

Acciones para reclamar.

Primera vía: dirigirse al establecimiento, exponer el problema y tratar de llegar a un acuerdo amistoso haciendo valer tus derechos. En caso de no atender nuestra reclamación:

Segunda vía: pedir las hojas de reclamaciones que todos los comercios deben de tener, rellenarla con todos los datos y presentarlas en la OMIC de tu ciudad, donde los inspectores de consumo realizan una mediación con el comercio para llegar a una solución amistosa informándole en caso de estar infringiendo alguna norma.

Tercera vía: en caso de no llegar a una solución amistosa con el vendedor se puede acudir a LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO (voluntario, gratuito y rápido)